Ztore quer levar soluções para o mercado de maneira mais prática e acessível
Por Redação
O desenvolvimento de novas tecnologias abriu diversas possibilidades nas formas de relacionamento entre empresas e clientes, como a criação de aplicativos e chatbots, por exemplo. Diante desse cenário, uma startup de Belo Horizonte tem atuado com o objetivo de levar essas soluções ao mercado de maneira mais prática e acessível.
Fundada em 2015, a Ztore tem duas plataformas focadas na venda de soluções construídas em formato modular. A primeira é a AppZtore, voltada para a comercialização de aplicativos baseados em modelos pré-definidos, oferecendo soluções que atendem a diversas demandas, tais como compra de produtos e entregas por delivery, solicitação de prestação de serviço à domicílio, pesquisa de opinião e gerenciamento de equipes.
Todos os modelos disponíveis na AppZtore têm o sistema de login, que permite acesso via Facebook, compatibilidade nativa com sistemas Android e iOS, além da possibilidade de upgrades personalizados.
A segunda plataforma, chamada de BotZtore, surgiu para solucionar uma dor constante no mercado: os problemas com atendimento. Os chatbots podem ser uma solução prática e eficiente de comunicação entre empresas e clientes, estruturados e desenvolvidos a partir de fluxos de interação.
Cada fluxo possui um direcionamento e é voltado para uma finalidade, podendo ser aplicado em diversas soluções de comunicação. A BotZtore oferece produtos capazes de realizar atendimentos simultâneos em diferentes áreas, como atendimento ao cliente, agendamento de compromissos, venda de produtos ou informações sobre pontos de interesse e atrações em eventos.
Os chatbots podem atuar ainda em sites, blogs e plataformas como Facebook, Messenger, Skype e Telegram, além de permitir a mudança para o atendimento humano de maneira simples, caso apareça alguma necessidade não prevista no fluxo padrão.
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